1. Identificación del vendedor
- Vendedor: Domingo Calvente Calvente
- NIF: 27326611N
- Domicilio: C/ Isla Gomera 23, 29640 Fuengirola (Málaga), España
- Email: info@regenvital.com
- Teléfono: +34 607 756 811
2. Productos, disponibilidad y precios
Las características esenciales, composición comunicada, precio y advertencias se muestran en cada ficha. Las imágenes procuran representar el producto con fidelidad, aunque pueden existir pequeñas diferencias de presentación.
Los precios se indican en euros e incluyen el IVA aplicable. Salvo indicación diferente antes de pagar, el envío es gratuito. Si un producto no está disponible después de la compra, se informará al cliente y se devolverán sin demora las cantidades abonadas.
3. Proceso de pedido y pago
Para comprar, añade el producto al carrito, revisa el resumen, facilita los datos de envío y elige el método de pago. Antes de confirmar podrás detectar y corregir errores.
La web ofrece actualmente Monei/Bizum, tarjeta mediante Stripe y PayPal. La disponibilidad concreta depende de cada proveedor. El pedido queda confirmado cuando el pago ha sido autorizado y RegenVital muestra o envía la confirmación correspondiente.
4. Envío y entrega
Se realizan envíos a España peninsular y Baleares mediante Correos. El envío comunicado es gratuito, sin importe mínimo. El plazo estimado es de cuatro días laborables desde la confirmación del pedido. Los plazos son estimados y pueden verse afectados por incidencias de transporte, festivos o fuerza mayor.
El cliente debe facilitar una dirección correcta y accesible. Si una entrega no puede completarse por datos incorrectos o ausencia reiterada, podrán repercutirse los costes razonables de un nuevo envío cuando legalmente proceda y se informe previamente.
5. Desistimiento y devoluciones
RegenVital reconoce un plazo de 15 días naturales desde la recepción para comunicar el desistimiento, superior al mínimo legal general de 14 días. Puedes utilizar el modelo de la política de envíos y devoluciones o realizar cualquier declaración inequívoca.
Por razones de protección de la salud o higiene, el derecho de desistimiento puede no aplicarse a productos precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega cuando concurra la excepción legal. Los costes directos de devolución corresponden al cliente, salvo error de RegenVital, producto defectuoso o indicación diferente.
6. Falta de conformidad
Si el producto llega dañado, es incorrecto o presenta una falta de conformidad, contacta cuanto antes con RegenVital. Se aplicarán los derechos y remedios previstos en la normativa de consumidores, teniendo en cuenta la naturaleza y fecha de consumo preferente del producto.
7. Atención y reclamaciones
Puedes escribir a info@regenvital.com o llamar al +34 607 756 811. Intentaremos responder de forma razonable y ofrecer una solución.
8. Legislación y jurisdicción
Las compras se rigen por la legislación española. Cuando compre un consumidor, se respetarán los derechos irrenunciables y los fueros legalmente aplicables.